年以来，该中心接待企业群众万余人次，提供免费复印万余次，提供帮办代办服务余次。 下一步，鸡西市政务服务中心将进一步扩大帮办范围，创新帮办方式，推动帮办代办服务扩容增效、提档升级，不断擦亮政务服务帮办代办金字招牌。

人民网鸡西月日电（尚城）这次来办理房屋交易，大厅多了一个‘首席审批服务官’窗口，办理业务比之前快了一倍。

以企业群众办事需求为导向，鸡西市政务服务中心组织各入驻部门窗口首席代表成立首席业务帮办团队，除解决企业群众日常办事过程中遇到的难点、疑点问题外，积极提供并联审批服务，建立常态化交流会商机制，依托黑龙江政务服务网推出二手房带押过户不动产+公积金+公证融合办理、企业开办一网通办、企业注销一件事、道路运政一网通办、医保经办事项一网通办、工程建设项目一站审批、水电热气讯联合报装五事归一、跨域办理等特色服务，实现多窗式服务向跨部门一窗式服务转变。 依托一体化咨询服务台，鸡西市政务服务中心推出一岗三员服务模式，设立帮办综合服务岗，在配备专属服务员问题推动协调员和窗口首席服务员的基础上，增加配备服务引导专员，为企业群众提供咨询导办—帮办代办—问题解决的全链条式管家服务。

来到鸡西市政务服务中心大厅办理不动产权证的王女士说，政务服务大厅的‘首席审批服务官’有很高的审批权，能现场审批历史遗留和疑难业务，避免了逐级上报的麻烦，办理业务特别快。

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近年来，鸡西市政务服务中心聚焦企业群众切实需求，探索帮办代办服务新方式，推动帮办代办全方位融入政务服务体系建设，打造政务服务品牌，推动营商环境持续优化。